Términos y condiciones generales del servicio

Lee cuidadosamente estos términos antes de usar nuestro servicio. El uso de Silvoraqenta implica la aceptación de todas las condiciones aquí recogidas.

7 de diciembre de 2025

Aceptación de condiciones

Al acceder y utilizar Silvoraqenta, aceptas expresamente cumplir los presentes términos y condiciones. Si no estás de acuerdo, debes abstenerte de utilizar la web y los servicios asociados.

Definiciones

Para comprender el alcance de estos términos, se utilizan las siguientes definiciones básicas:

Usuario: toda persona física o jurídica que accede o utiliza la web silvoraqenta.com.

Servicio: acceso, contacto, consulta o cualquier interacción ofrecida desde la web silvoraqenta.com.

Contenido: la información, textos, gráficos, imágenes u otros materiales disponibles en la web.

Proveedor: entity titular que presta los servicios de planificación financiera descritos.

Uso correcto del servicio

El usuario debe hacer un uso responsable, legal y respetuoso del servicio, de acuerdo con la normativa y los principios descritos.

Requisitos

El servicio está dirigido a personas mayores de edad residentes en España, con capacidad legal para contratar y aceptar condiciones.

No admitimos usuarios menores de 18 años.

Obligaciones del usuario

Al utilizar Silvoraqenta, el usuario asume las siguientes obligaciones y deberes:

Facilitar información veraz, actualizada y completa en los formularios web.
No utilizar la web para fines distintos a los permitidos y legales.
Respetar los derechos de propiedad intelectual e industrial del proveedor.
Cumplir con toda ley aplicable en relación al acceso y uso del servicio.

Usos prohibidos

El usuario no puede utilizar el servicio para las siguientes finalidades:

Difundir contenido falso, ilícito, ofensivo o que atente contra terceros.
Utilizar técnicas para obtener acceso no autorizado a sistemas de Silvoraqenta.
Transferir o compartir datos de acceso sin autorización expresa.
Emplear la web para enviar comunicaciones masivas no solicitadas.
Suplantar la identidad de otras personas o entidades.

Propiedad intelectual e industrial

Silvoraqenta y sus licenciatarios conservan todos los derechos de propiedad intelectual e industrial sobre la web y sus contenidos, excepto los expresamente autorizados para uso personal.

Contenido aportado por usuarios

El usuario es responsable exclusivo de la veracidad y legalidad de la información aportada por él en la web.

Derechos sobre el contenido de usuario

Al enviar información, el usuario otorga autorización para el tratamiento de los datos dentro del marco legal vigente.

Privacidad y protección de datos

El tratamiento de los datos se rige por la Política de privacidad de Silvoraqenta. El acceso y uso implican el consentimiento a dicha política.

Ver privacidad

Limitación de responsabilidad

El proveedor no garantiza resultados concretos ni asume responsabilidad por decisiones personales basadas en el contenido publicado.

Aviso importante

La información expuesta no sustituye un asesoramiento individual y no debe usarse como sustituto de la consulta personalizada.

Responsabilidad limitada

El proveedor no será responsable de daños derivados del uso o imposibilidad de uso del servicio web.

Indemnización

El usuario acepta mantener indemne a Silvoraqenta ante reclamaciones derivadas de uso indebido o incumplimiento de estos términos.

Resolución de conflictos

Las partes buscarán una solución amistosa. En caso de desacuerdo, se someten a los tribunales indicados.

Arbitraje

Podrá acudirse a mecanismos de arbitraje previstos en la legislación nacional, siempre de modo voluntario.

El arbitraje no es obligatorio salvo acuerdo expreso.

Plataforma de resolución online de conflictos (ODR)

En caso de conflicto, puedes acceder a la plataforma ODR de la Comisión Europea para presentar tu reclamación.

Acceder a ODR

Salvaguardia

Si alguna condición fuera inválida, las demás seguirán en vigor.

Acuerdo completo

Estas condiciones constituyen el único acuerdo íntegro entre usuario y Silvoraqenta sobre el uso del servicio.

Ley aplicable y jurisdicción

Estos términos se rigen por la ley española. Cualquier controversia corresponde a los juzgados de Madrid.

Extinción

Silvoraqenta podrá suspender el acceso al servicio por incumplimiento grave de estas condiciones, con notificación oportuna.

Cambios

Silvoraqenta puede modificar estos términos avisando con antelación razonable a los usuarios.

Contacto y notificaciones

Para consultas legales o notificaciones, puedes usar nuestros canales habituales.

Correo electrónico: content@silvoraqenta.com

Teléfono: +34 968-61-3904

Dirección postal: PI Calonge, Calle Aviación nº 18 - Edificio Morera & Vallejo I (1º Planta), 41007 Sevilla Spain

Fecha de entrada en vigor: 7 de diciembre de 2025

Versión: 2.1